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5月15日上午9时许，北京市保安服务总公司海淀分公司驻花园路巡逻警务站保安员郭磊、李永路协警巡逻过程中，听到身后有呼救声，发现一名女子落水，保安员迅速跑回警务站拿来救生圈扔向女子，郭磊下到河里进行救助，成功将落水女子救上岸。确认安全后，民警经过沟通找到该女子家人的手机号码并进行了联系，其儿子来到现场对民警和保安员的热心救助表示感谢，后将母亲接走。